职位描述
主要职责
订单处理:接收、审核客户订单,完成系统录入与跟踪管理;
协调沟通:对接销售、生产、仓储、物流等部门,确保订单按时交付;
异常处理:解决订单差异、退货、物流异常等问题;
数据管理:统计订单数据,制作报表并分析异常;
客户服务:响应客户查询,维护客户关系。
任职要求
学历:大专及以上(部分接受高中/中专);
技能:熟练使用Office(Excel优先)、ERP/WMS等系统;
经验:1年以上物流/贸易跟单经验(部分接受应届生);
素质:沟通能力强、责任心强、抗压能力好。