职位描述
岗位职责:
1.02客户服务与维护：协助客户办理保全业务、理赔等服务，解答客户关于保单的各类咨询，如交费期、保险责任等。定期回访客户，提醒保费到期事宜，通知客户参加公司活动，根据客户需求提供个性化保险解决方案。
2.02业务拓展与销售：挖掘客户潜在需求，推荐合适的保险及理财产品，制定保险方案。开拓新客户资源，完成销售目标，推动寿险、财险等产品推广。结合公司资源，开展综合金融类服务，如国寿广发联名信用卡荐卡。
3.02团队协作与管理：协助开展团队的开发与管理，配合主管做好团队建设、培训与激励。与核保、理赔、客服等部门协作，提升客户全流程体验。
4.02市场调研与分析：负责市场调研和需求分析，为公司产品和服务改进提供建议。制定个人/团队销售计划，定期复盘销售数据，优化业务策略。
任职要求
1.02一般要求大专及以上学历，金融、市场营销等相关专业优先。
2.02上一年度税前收入原则上不低于6万元，有销售、售后服务工作经验者优先。
3.02具备良好的沟通、组织协调能力和客户服务意识，有较强的学习能力和团队合作精神。