岗位职责 1. 门店人员标准化管理 - 制定并推行门店人员标准化管理制度，涵盖着装规范、服务流程、行为准则等，确保符合品牌形象要求；定期组织标准化培训与考核，提升团队执行力。 - 每月主导门店人员自查工作，对照标准化手册检查执行情况，形成问题清单并监督整改，持续优化人员服务质量。 - 统筹门店基础事项管理，包括排班调度、考勤监督、设备维护等，保障门店日常运营有序高效。 2. 门店美陈设计与执行 - 结合总部营销主题与区域消费特性，规划门店美陈方案，设计陈列布局、橱窗展示、促销氛围装饰等，提升门店视觉吸引力与购物体验。 - 协调供应商、设计团队及施工方完成美陈物料制作与落地执行，把控进度与质量，确保符合品牌标准与安全规范。 - 定期评估美陈效果，通过顾客停留时长、转化率等数据优化陈列策略，推动美陈与销售目标结合。 3. 跨部门协作与资源整合 - 联动人力资源部、培训部开展人员技能提升项目；协同商品部、市场部，将商品特性与促销活动融入美陈设计。 - 管理美陈预算与物料库存，优化资源分配，降低运营成本。 4. 监督与改进 - 定期巡查门店，监督人员标准化与美陈执行情况，提出整改建议并跟进闭环。 - 收集顾客反馈与行业趋势，推动人员管理与美陈方案迭代升级。 任职要求 1. 教育背景：本科及以上学历，市场营销、视觉传达、零售管理等相关专业优先。 2. 工作经验： - 1年以上零售行业门店运营管理经验，有大型连锁企业工作经历者优先。 3. 其他要求： - 对零售行业有敏锐洞察力，具备创新能力。 - 工作严谨细致，抗压能力强，能适应高频次门店巡查与突发问题处理。