职位描述
岗位职责:
协助完成客户资源渠道的拓展与维护,并与合作代理行、资源关键人保持良好合作关系。
1. 客户渠道的开发与关系建立
· 通过专业化动作维护主要代理行的合作关系,促进合作更为积极有效。
· 拓展并维护关键合作伙伴网络,建立良好的长期关系。
· 有效进行初次接洽、能清晰介绍项目与合作方案。
2. 客户需求理解与协同跟进
· 通过专业沟通、深入了解潜在租户的业务性质、空间需求及决策流程。
· 根据客户需求,精准匹配项目房源、并制定具有吸引力的租赁方案。
· 能清晰、专业地向客户展示项目优势、空间价值、产品服务及租赁方案。
· 参与客户租赁的跟进过程,推动客户意向达成。
3. 客户关系维护与运营管理
· 协助与现有租户保持良好沟通、了解其满意度及潜在需求变化。
· 协调处理租户在租赁期间的相关合理诉求,需内部协调与及时跟进。
4. 客户活动策划与执行
· 基于项目定位、客户画像及业务目标(提升满意度、促进交流、品牌推广),协助进行活动主题、形式、内容的创意构思。
· 对接活动执行内外协调工作,确保活动信息同步、目标达成。
任职条件:
1. 优秀沟通与表达能力,能清晰、专业地与不同层级客户及内部团队沟通。
2. 优秀的社交能力和情商、善于倾听、积极主动,以客户为中心、善于与人建立信任和融洽的人际关系。
3. 敏锐的市场洞察与学习能力,对市场环境、企业动态有好奇心,具备基本信息搜集和分析能力;学习意愿强烈、能快速理解办公楼产品特性、租赁基础知识与市场动态。
4. 结果导向与执行力,有较强的目标导向和自我驱动力,能主动开展工作,具备良好的计划性和韧性和抗压能力。
5. 加分项:五大行(JLL、CBRE、C