职位描述
职责描述:
1、在质保期内对项目内用户定期上门回访、巡检,输出巡检报告
2、负责项目内软硬件问题的协调解决(接到用户通知24小时内做出响应,48小时内到达现场,72小时内处理完毕);协同管理资源方,对用户现场发生的问题,进行收集整理,分配跟踪至闭环
3、严格遵守、落实公司的方针政策和规章制度,服从总部安排(日常考勤打卡、日清、周清等),根据总部要求进行重点用户拜访和方案讲解
任职要求:
1、专科及以上学历,计算机相关专业
2、了解至少一种编程语言,可看懂程序日志
3、熟悉office办公软件
4、具备良好的客户服务意识
5、必须会开车(自己有车)
常驻工作地:西藏自治区日喀则桑珠孜区人民医院