岗位职责： 一、售前管理 1. 市场调研与分析 - 负责AI产品、企业智脑、数字员工/机器人市场的趋势分析、竞品调研及用户行为研究，为产品规划提供数据支持与市场洞察。 - 持续跟踪行业动态，撰写市场分析报告，为公司产品战略提供决策依据。 2. 产品规划与设计支持 - 参与AI产品、企业智脑、数字员工/机器人相关调研、业务设计、商业设计，推动产品从0到1的落地。 - 协助拆解产品全链路核心数据指标，确保产品目标的可量化与可追踪。 3. 跨部门协作与项目管理 - 紧密协调投放、产品、技术、市场、运营等部门，完成产品设计、开发、运营全流程管理。 - 为产品目标负责，确保产品从概念到上线的高效推进。 4. 市场推广与客户支持 - 参与制定产品营销策略，提供产品亮点介绍、演示资料等，支持内外部演示目标的达成。 - 协助销售团队完成客户需求分析、方案设计及售前演示，提升客户满意度与转化率。 二、售前技术支持 1. 需求分析与方案设计 - 深入了解客户需求，提供专业的售前技术支持，包括需求分析、方案设计及技术可行性评估。 - 根据客户需求，制定个性化解决方案，并撰写售前技术文档（如方案书、演示PPT等）。 2. 技术交流与演示支持 - 与客户进行技术交流，解答技术疑问，展示产品功能与优势。 - 独立完成产品演示和客户汇报，确保售前演示的专业性和说服力。 3. 售前文档管理 - 负责售前文档的整理与维护，包括技术方案、演示资料、竞品分析报告等。 - 持续优化售前文档，确保内容的准确性和实用性。 4. 售前培训与赋能 - 为销售团队提供售前技术支持与培训，提升销售团队对产品的理解和销售能力。 - 定期组织内部技术分享，推动团队整体技术能力的提升。 任职资格 1. 教育背景 - 本科及以上学历，计算机、人工智能、市场营销或相关专业优先。 2. 工作经验 - 2-3年产品管理或售前技术支持经验，其中至少1年专注于AI产品领域，有数字员工产品经验者优先考虑。 3. 技术洞察 - 对AI技术前沿有敏锐洞察力，熟悉人工智能大模型等相关技术，能够结合技术趋势提出创新产品方案。 4. 数据分析与产品设计 - 数据意识强，动手分析能力强，善于通过数据发现问题本质； - 产品设计能力突出，文案能力优秀，能够通过结构化文档清晰表达设计思路和理念。 5. 市场与产品规划 - 具备出色的市场分析、产品规划与设计能力，熟悉产品设计流程与工具。 6.业务理解 - 具备行业洞察、竞品分析、业务流程、业务逻辑、业务规则的理解能力，能够快速提炼客户需求。 7. 沟通与项目管理 - 具备良好的客户沟通、项目管理及行业理解能力； - 强大的PPT撰写能力和演讲能力，能够独立完成产品演示和客户汇报。 8. 售前能力 - 熟悉售前流程，具备售前技术支持经验，能够独立完成需求分析、方案设计及技术演示。 - 具备售前文档撰写能力，能够高效输出高质量的售前材料。 工作目标 - 提供精准的市场洞察，支持产品规划与设计； - 协助推动产品从概念到落地的全流程管理； - 提升产品市场竞争力，助力销售团队达成业绩目标； - 提供专业的售前技术支持，确保客户需求得到高效满足。