职位描述
岗位职责：
1. 负责茶叶冲泡、品鉴服务，根据顾客需求提供专业茶品，确保茶艺展示规范、优雅
2. 掌握茶叶知识、茶文化历史，为顾客讲解茶品特性、冲泡技巧及品鉴方法，提升客户体验。
3. 维护茶室环境整洁，做好茶具、茶席布置及日常清洁、消毒、保养工作。
4. 做好茶叶、茶具等物资的库存管理，及时补货，确保货品充足。
5. 处理顾客咨询、投诉，收集反馈意见，不断优化服务质量。
6. 协助策划、执行茶文化活动，如茶艺表演、茶会、讲座等，提升品牌文化氛围。
7. 严格遵守店内规章制度，规范操作流程，确保服务安全有序。
8. 配合完成销售任务，积极推广茶叶、茶具及相关产品，提高销售业绩 。
任职要求：
1. 具备良好的沟通能力和亲和力，能够与顾客建立良好关系。
2. 对茶艺有一定了解或愿意学习相关知识。