岗位职责: 无需打电话!无需打电话!无需打电话!!! 1. 打字速度快、反应灵敏,擅长在线客服术语,如日常接待、解答客户疑问、促成订单成交、引导充值等。 2. 跟进并处理客户的售后问题,如退换货登记、退费登记。 任职要求: 1. 有上进心并且擅于沟通、抗压性好,执行力强且具有良好的客服服务意识。 2. 年龄18-23岁,五官端正,穿戴得体,性格开朗大方,热情待客,会化妆。 3. 有较好的语音表达能力,能灵活沟通。 4. 具有较强的团队意识,责任心强。
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