职位描述
健康营养讲师(直播方向/客户服务方向)
岗位职责:
健康知识传播与课程输出
负责通过直播、录播等形式,面向终端客户或经销商进行营养健康知识讲解,包括但不限于课程设计、课件制作、互动答疑等。
结合公司产品特性,策划专题健康讲座内容,提升用户健康认知与产品粘性。
个性化健康方案服务
根据客户体检报告、健康需求等数据,定制科学营养搭配方案,并提供持续跟踪服务。
解答终端客户关于饮食调理、慢性病预防、亚健康改善等问题的专业咨询,建立客户健康档案。
健康内容支持与优化
配合市场团队输出健康科普文章、短视频脚本等内容,确保专业性与传播性兼具。
收集客户健康需求反馈,迭代优化服务流程与方案设计。
岗位画像
硬性要求
教育背景:营养学、食品科学、临床医学等相关专业本科及以上学历,持有国家注册营养师资格证者优先。
经验要求:1年以上健康管理、营养咨询或健康类直播/课程输出经验,熟悉常见慢性病营养干预方案。
技能要求:
具备优秀的语言表达与课程设计能力,能独立完成健康知识转化(有直播经验者加分);
熟练运用膳食分析软件、健康管理工具,擅长数据分析与方案落地。
软性特质
亲和力强:善于与客户建立信任,具备良好的沟通与服务意识;
学习型思维:关注行业动态,能快速吸收新知识并应用于实际工作;
责任心强:对客户健康结果负责,注重服务细节与长期效果追踪。
加分项
有健康类自媒体运营经验或社群健康管理经验;
熟悉运动营养、膳食补充、保健食品等细分领域者优先