职位描述
岗位职责：
1. 返修机录入
1.1售后维修机器的客户服务记录单制作，内容包含物品明细录入、外观检查、粘贴售后码、维修物料信息录入、故障信息录入，核算维修费；
售后维修发货通知单（包含维修站配件订购及终端维修客户的订单）。
2. 数据统计
2.1 售后维修机器的客户服务记录单编码与售后服务码绑定统计、统计客户服务记录单物料损坏数据；
2.2统计每日售后服务部收款明细及开票明细，并与财务进行核对。
3. 系统
3.1在Oracle系统查询物料库存，维护价目表，制做销售订单。
4. 客服接线
4.1 400电话，在线回复教育无人机常见FAQ问题。
5. 快递发货
5.1出货前核对返修物品类别和数量；
5.2返修机及维修站订购配件打包及快递发运。
任职要求：
1.中专或职高学历，可熟练使用办公软件；
2.2年左右仓库文员工作经验者优先；
3.对工作认真负责，处事细心严谨，具有一定的抗压能力，稳定可靠.