一、业务助理的主要职责** 1. **销售支持** - 协助业务团队处理客户订单、合同签订及跟进。 - 整理销售数据、制作报表（如销售额、客户反馈等）。 - 跟踪订单执行情况，协调物流、仓储等部门确保交付。 2. **客户沟通与维护** - 接听客户咨询，处理邮件、电话等日常沟通。 - 记录客户需求并反馈给业务经理，协助解决售后问题。 3. **文档与流程管理** - 制作和更新产品资料、报价单、投标文件等。 - 管理客户档案、合同及其他业务文档。 4. **市场与竞品分析** - 收集行业动态、竞品信息，协助制定销售策略。 5. **跨部门协作** - 协调财务、采购、生产等部门，确保业务流程顺畅。 6. **其他行政事务** - 安排会议、差旅，处理报销等基础行政工作。 二、任职要求** 1. **教育背景** - 大专及以上学历，商务、市场营销、国际贸易、管理类相关专业优先。 2. **技能要求** - **办公软件**：熟练使用Excel（数据透视表、VLOOKUP等）、PPT、Word。 - **沟通能力**：语言表达清晰，具备基础商务英语能力（如需外贸业务）。 - **数据分析**：能整理和分析销售数据，制作简单报表。 - **行业知识**：了解公司所在行业的基本情况（如制造业、电商等）。 3. **经验要求** - 1-2年销售支持、行政助理或相关岗位经验（应届生可能接受无经验，但需学习能力强）。 4. **个人素质** - 细心、责任心强，能处理多任务并行。 - 抗压能力好，适应快节奏工作。 5. **加分项** - 熟悉CRM系统（如等）。