职位描述
岗位职责：
1、为公司产品（储能PCS）问题提供售后解决方案并执行；
2、快速响应客户售后需求，及时分析解决问题，提高客户满意度；
3、协调内部相关部门进行问题分析，做标准化售后解决方案落地，并助力产品研发迭代；
4、负责与合作厂商的对接及协调，第三方服务资源的开发、协调沟通。
任职要求：
1、大专及以上学历，电气工程、自动化、通信工程等相关专业的背景优先；
2、有变频器、充电桩、逆变器等相关产品从业经验者优先；能接受不定期出差；
3、熟悉电力系统常见网络设备和安全设备的配置，电力设施的调试和维护经验；熟悉相关电气控制原理及电力系统一次、二次设备工作原理、安装调试流程;
4、 具备良好的沟通能力、团队协作能力和解决问题的能力。