岗位职责:
1.熟练掌握客服接待统一说辞,并能用流利的普通话向客户介绍;
2.负责管辖区域设施设备的使用、巡查、维护,异常情况及时上报;
3.负责管辖区域内环境卫生的巡视与维护,与保洁人员及时互动,确保环境干净、整洁;
4.统计每天使用物料用量,确保岗位现场物料供应及时;
5.收集客服意见、建议及现场问题点;
6.按要求做好岗位工作记录、物资物料、设施设备使用情况等工作交接;
7.领导授权交办的其他工作。
任职资格:
1、形象佳,大专及其以上学历,必须是预计26届毕业的在校生;
2、具备良好服务礼仪,掌握日常办公软件的操作运用,具备良好的沟通表达技巧,普通话标准;
3、具备相关岗位工作经验优先;物业管理、财务管理专业优先。