职位描述
工作职责:
1、协助上级领导修正、优化专业条线(陪护)质量检查表单。
2、负责专业条线质量审核检查实施与反馈,定期对质量审核检查结果进行汇总分析并提出集团层面的改进建议。
3、根据集团战略及可持续发展需求,协助优化专业条线作业流程、产品线,引进和创新先进的操作流程、管理方法、设备工具等,以保证集团条线专业管理行业领先。
4、负责对项目运作中存在的技术和操作流程的共性问题进行总结归纳并提出改进方案。
5、负责项目初始化专业技术支持和标准化操作体系建立。
6、负责客户满意度调查并及时反馈。
7、负责向区域和项目传达集团创新政策,收集***实践案例及创新点并反馈至集团。
8、领导交办的其他工作。
任职资格:
1、大学专科及以上学历,30-45岁;
2、从事陪护行业三年以上,有现场管理经验,有医院服务行业经历优先,持有物业经理上岗证或其他专业条线技术岗位证书佳;
3、熟悉ISO质量管理体系,能独立开展质量检查并出具报告;
4、较强的文字写作能力,熟练操作PPT、EXCEL、Word等各类办公软件。
5、能够接受长期出差。