职位描述
岗位职责
1.负责建设和发展运营团队,组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作,
满足公司业务拓展需要;负责下辖相关岗位的人员招募及培训鉴定。
2.整体负责客服中心的管理。
3.负责运营中心之间的协调沟通,特别是产品需求、产品问题收集、需求、跟踪及投产
后评价等。
4.负责运营中心制度制订与规范,负责组织协调对外合作与协调。
岗位要求
1.教育背景:本科及以上学历,研究生优先;金融、财务及法律专业优先。
2.工作经验:5年以上(管理岗位时间不低于3年),曾在银行担任管理岗位者优先;
3.良好的职业道德素养;
4.技能:出众的领导管理才能和良好的商业理念、熟练使用PPT等办公工具。
5.具有很强的团队协作精神,组织及策划能力和良好的沟通技巧,能与政府、企业高层
人士广泛接触,并深入沟通。
6.个性特征:办事认真严谨;追求成功,精力充沛,可以承受较大工作压力。