岗位职责： 1、深度钻研产品实际应用场景，为客户提供专业、精准的产品应用答疑服务，确保客户对产品在实际应用中有清晰认知； 2、积极与客户展开定制化需求沟通，从产品特性、客户业务需求出发，精准捕捉客户对产品定制的关键要点； 3、针对客户在使用金刚石热沉产品过程中出现的各类问题，迅速开展深度分析，凭借专业知识与丰富经验，精准定位问题根源，制定并实施切实可行的解决方案，同时持续优化产品应用效果，提升客户使用体验； 4、定期系统性地汇总客户需求信息，运用科学的分析方法，从市场趋势、客户痛点等多维度为公司产品的研发方向以及优化路径提供具有前瞻性、可行性的专业建议，助力公司产品在市场中保持竞争优势。 任职要求： 1、大专及以上学历，具备半导体热管理领域的从业经验，对金刚石材料有深入了解，拥有相关产品或技术销售经验者优先； 2、熟悉金刚石热沉材料的相关应用工艺，包括但不限于材料选择、加工处理、性能测试及优化等，能够为客户提供专业的技术支持与解决方案； 3、性格热情开朗，勇于面对挑战，具备吃苦耐劳的精神，工作态度认真负责； 4、拥有出色的团队协作精神，能够与团队成员紧密合作，共同达成目标。同时，具备较强的沟通能力，能够清晰、准确地传达信息，有效建立并维护客户关系。 工作时间：8：00-17:00，双休