岗位职责:
1、负责事故车辆维修接待,接受客户咨询,确定事故维修内容并开具委托书。;
2、负责及时对事故车辆进行定损、核价,并提交配件清单给库房订货;
3、负责跟进事故车的维修进度和维修质量;
4、车辆维修完毕后,及时对车辆定损单进行核对,确保维修项目和配件无遗漏同时完成交车工作;
5、负责事故业务的招揽及拓展工作,与保险公司定损员及外部推修业务人员保持良好的合作关系,主动服务营销,完成公司下达的业绩任务目标;
6、建立和维护与客户的良好关系,并对客户的需求进行跟踪和回访,及时处理客户的抱怨;
7、不断学习新知识新政策,按时参加公司要求的各项专业培训,努力提高自身业务水平;
8、部门领导安排的其它工作。
任职要求:
1、具备同行4S店售后汽车维修或业务接待经验优先;
2、良好的沟通协调能力、应变能力、抗压能力等,持有驾照并能熟练驾驶;
3、良好的服务意识,熟悉客户维系技巧;熟悉电脑办公软件操作;有风险意识及隐患观察力。
工作时间:8:30-17:30(冬季);8:30-18:00(夏季),单休,法定节假日叠加
工作地址:成都市武侯区石羊工业园。(地铁8号线庆安站)
薪资结构:试用期薪资4000-5000元,转正:底薪 提成,转正后综合月收入5000-7000元
公司福利:五险一金 法定节假 带薪年假 绩效奖金 工作餐 生日/节日礼 员工体检 优秀员工旅游 专业培训 团队拓展活动
维修品牌:哈弗全系(含新能源);长城皮卡。
岗位亮点:
1、大集团品平台:18年发展历史,0负债稳健运营,从不拖欠工资!!!
2、管理:管理扁平化,内部工作风格简单纯粹,拒绝内耗;
3、氛围:年轻人多,团队氛围好;
4、收入:公开透明的收入激励机制,结果导向,多劳多得。
【门店介绍】
成都嘉诚店(石羊哈弗)隶属于嘉诚汽车集团,于2006年建店,主营长城哈弗/皮卡/长城炮品牌
【嘉诚汽车集团简介】
1、深厚底蕴:2006年成立至今,员工规模1800 ,业务覆盖城市15 ,品牌4S店40 ,保有客户50W ;
2、强大实力:深耕自主汽车品牌-哈弗/坦克/魏派/长城炮/欧拉/AITO/鸿蒙智行/奇瑞,年营业规模60亿 ,经营稳健;
3、璀璨荣誉:全国十佳汽车服务商、四川服务名牌企业、连续13年蝉联长城汽车销量全国三甲;
4、以人为本:简单纯粹的文化,务实的工作作风,多级双轨人才梯队培养、内部晋升率80% 。
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