职位描述
1. 负责公司电力施工项目的客户关系维护与管理工作
2. 定期与客户进行沟通,收集客户需求,协调公司资源,提升客户满意度
3. 跟踪项目进度,及时处理客户反馈,确保服务质量和客户满意度
4. 参与项目投标,协助完成商务谈判,签订合同
5. 建立客户档案,对客户信息进行分类管理
岗位要求:
1. 具备3年以上电力施工单位客户服务或客户管理工作经验
2. 熟悉电力行业及电力施工相关业务流程
3. 具备良好的沟通协调能力及应变能力
4. 具备一定的市场分析及判断能力
5. 有较强的团队协作精神和服务意识