职位描述
公司诚聘客服人员
基本技能：
1，熟练使用办公软件word、excel、ppt
2，懂市场营销, 会做市场调查、预测
3，强大的问题解决能力
4，出色的沟通协作能力
5，优秀的客户关系管理能力
6，从事家政行业工作满1年以上或对家政行业非常熟悉。
职责描述：
1. 负责接听服务热线，记录客户的投诉与建议。
2. 对未即时解决的问题进行持续跟踪，并向客户报告处理结果。
3. 迎接访客，回答其疑问，协助订单成交。
4. 处理在线咨询，解决现场投诉，维护公司良好形象。
5. 维护客户微信群及企业微信
薪资待遇：******，包吃住