职位描述
岗位职责：
1. 负责本单元的质量运营管理，通过战略解码，管理重点工作（策略重点）、变革项目、组织绩效（含KPI）等，确保战略有效落地及运营绩效达成；
2. 负责本单元的流程与变革，包含：设计、实施、评估和持续优化，确保流程与管理体系有效落地；
3. 负责本单元的质量运营体系建设，培养专家队伍，提升质量与运营能力，并负责客户满意度的管理；
4. 促进信息共享，保护本单元数据信息的安全。
岗位要求：
1. 优秀的沟通能力，有1年以上跨部门沟通经验；
2. 熟练掌握EXCEL和PPT；
3. 有一定的文案编写能力。