职位描述
账款催收工作:
负责公司逾期账款(如应收账款、合同欠款等)的催收工作,通过电话、函件、上门拜访等方式与客户沟通,督促还款。
制定个性化催收方案,针对不同客户采取合法合规的催收策略。
记录并更新催收进度,定期提交账款回收情况报告。
客户沟通与协调:
与欠款客户保持联系,了解拖欠原因,协商还款计划。
处理客户投诉或争议,协调财务、法务等部门解决纠纷。
法律程序协助:
对恶意拖欠或长期未还款的客户,整理相关证据材料,协助法务部门启动法律程序。
参与诉讼或调解过程(如需要)。
风险防控:
分析欠款原因,识别高风险客户,提出风险预警建议。
配合完善公司信用管理及账款回收制度。
职位要求:
大专及以上学历,财务、法律、金融、经济、工商管理等相关专业优先。
经验要求:
3年以上催收、清欠、信贷管理或相关工作经验(应届生如有实习经验可放宽)。
熟悉账款催收流程及法律法规(如《合同法》《民事诉讼法》等)。
能力与技能:
沟通能力强,能灵活应对不同客户,具备谈判和抗压能力。
熟练使用Excel等办公软件,具备基础财务分析能力。
有法律知识或征信系统操作经验者优先。
职业素养:
责任心强,诚信正直,能保守公司商业秘密。
适应出差或外勤催收工作。