职位描述
【工作内容】
1.审核管理：
-核保：对投保客户的健康风险、财务风险进行审核管理，决定是否承保及如何承保。
-核赔：对理赔案件的保险合同效力和保险责任范围进行认定，决定是否赔付及如何赔付。
-核赔协谈：负责权限内理赔结论协谈案件的沟通，对客户咨询提供专业性的理赔解释。
2.前线直达：
-为客户、机构提供专业的核保及理赔答疑，助力推销审核结论，促进销售队伍承保，提升客户服务体验。
3.项目支持：
-支持并参与课件研发、案例编写及研讨、业务培训等项目性工作。
【任职要求】
- 本科及以上学历，保险、法律或医学等相关专业优先。
- 具备良好的沟通技巧和客户服务意识，能够有效处理客户咨询和投诉。
- 具备较强的责任心，良好的沟通表达能力，人际理解能力
-普通话标准，具有普通话二乙以上相关证书优先
- 熟悉保险理赔流程及相关法律法规者优先考虑。
- 能够承受工作压力，具备良好的时间管理和组织协调能力。