职位描述
岗位职责：
1、负责处理客户订单，确保订单信息的准确性及及时录入系统；
2、协调内部资源，跟进订单的生产进度与物流安排，保证按时交付；
3、与客户保持良好沟通，解答订单相关疑问，处理订单变更及售后问题；
4、定期分析订单数据，提出优化建议，提升客户满意度和服务效率。
任职要求：
1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够高效解决客户问题；
2、熟悉订单管理流程，有相关行业经验者优先；
3、熟练使用办公软件，具备基本的数据分析能力；
4、责任心强，细心耐心，能够在快节奏环境中保持专注；
5、西语要求可以看懂相关资料。