职位描述
职责描述:
1、负责国际中小月结客户全流程开发和管理,从线索签约、客户深耕,到客户退出全生命周期提供支持,助力国际业务增长;
2、负责国际客户的需求收集与反馈:包括流失异动赢回、原因收集与反馈,国际业务策略调整知会,国际新产品推广;
3、搭建与国际事业部、地区业务部间高效沟通机制,为国际业务提供支持和保障。
任职要求
1、国家大专及以上学历,物流管理、交通运输、市场营销、工商管理、电子商务、理工科类等相关专业;
2、掌握基本的电话沟通礼仪和技巧,具备良好的客户服务意识;
3、熟悉OFFICE办公软件,优秀的学习能力,良好的团队协作意识与沟通表达能力;
4、具备良好的抗压能力,勇于担当,善于持续学习和积累。