1. **接待服务管理** - 负责公司来访客户、合作伙伴、面试者等人员的接待工作，包括登记、引导、茶水服务及礼品发放，维护良好的企业形象。 - 管理前台电话转接、邮件收发及快递登记，确保信息传递及时准确。 2. **会议与活动支持** - 协助组织公司会议、培训、接待活动等，包括会议室预订、设备调试、物料准备及现场协调。 - 负责重要来宾的行程安排（如酒店预订、交通接驳等），确保接待流程顺畅。 3. **其他支持工作** - 协助行政团队员工福利发放等基础工作。 - 完成上级交办的临时性任务（如节日氛围布置、活动策划辅助等）。 1. **学历与经验** - 大专及以上学历，行政管理、文秘、酒店管理等相关专业优先。 2. **核心能力要求** - **沟通能力**：具备优秀的口头及书面表达能力，能与不同层级人员高效沟通。 - **服务意识**：主动热情，注重细节，能快速响应访客需求并解决突发问题。 - **应变能力**：灵活处理接待中的紧急情况（如突发访客、设备故障等）。 3. **职业素养** - 形象气质佳，普通话标准，具备良好的礼仪规范（如商务接待礼仪、电话礼仪）。 - 工作细致耐心，有责任心，能承受一定工作压力（如高峰期多任务处理）。 - 具备保密意识，妥善保管访客信息及公司内部资料。