职位描述
工作职责:
1.统筹各类高端会员活动的创意构思和策划,策划创新型主题营销活动或营销方案,包括VIP 客户活动、专属体验等,增强会员与品牌之间的联系,有效提高会员的参与度、忠诚度,提升老客户回购、活跃度和黏性,同时能控制成本输出,有效助力ROI转化;
2.统筹每月及节假日全国统一会员营销活动,为销售助力;
3.寻找并建立与其他行业的合作伙伴关系,共同开发联合营销活动;
4.跟踪市场趋势和消费者行为,为会员活动的设计提供洞察和依据;
5.对会员活动的效果进行评估,提出改进方案,不断优化活动策略;
6.与营运、销售等部门协作,确保活动设计与公司整体战略一致;
7.有一定的礼品渠道资源及良好的审美能力,能独立通过对于会员的调研以及顾客画像做相关主题的礼品开发;
8.能完成上级安排的其它事务。
任职要求:
1.大专学历及以上,市场营销、广告学、新闻传播等相关专业,有独立操作或者参与过公司0-1CRM体系搭建的相关工作经验优先考虑;
2.熟悉会员营销和客户关系管理相关知识和技能;
3.出色的活动策划和创意思维能力,良好的项目管理能力和团队协作精神,良好的沟通协调能力;
4.3年以上零售行业或高奢品牌会员营销工作经验或活动策划相关工作经验,有高端活动策划经验者优先;
5.具有较强的沟通协调能力和团队合作精神,及较强的抗压能力;
6.具有较强的逻辑思维,有较强项目管理能力与团队管埋能力;
7.所需技能: 会员体系搭建经验、会员体系、用户增长、用户运营、营销活动策划。