职位描述
一、岗位职责
1.全面运营管理:负责卫生管理、货品陈列、库存清点、高峰期协调及出品质量监督;制定每日/周/月经营分析报告,发现问题并及时优化流程。
2.团队管理:安排店员分工及培训,确保收银、备货、服务等环节规范执行;监督考核,处理突发问题,维护团队高效运转。
3.客户服务:妥善处理咨询、投诉及售后问题。
4.财务管理:每日核对销售额、系统账目及现金管理,确保零差错,承担财务责任(损耗追责);管理维护固定资产。
5.库存与采购:精准管控商品、原料等库存,每日盘点并预测需求;监督进货质量及保质期。
6.安全与卫生:落实防盗措施、食品安全标准及突发事件应急处理,确保卫生安全。
7.营销策略:分析销售数据,调整备货及促销策略,提升营业额。
二、任职要求
1.年龄30-45岁,有烘焙/奶茶/食品零售店长岗位2年以上管理经验者优先。
2.工作干练,责任心强,能承受压力,对财务和库存管理有敏锐度。
3.擅长沟通协调,具备团队培训及客户服务能力。
4.熟练使用收银系统和电脑办公软件,有数据分析意识。
5.健康证齐全,认可食品安全及卫生规范。
三、福利待遇
1.包吃住,薪资7000-10000(具体面议)。
2.工作环境好,顾客为在校教职工,周末双休。