一、岗位职责 （一）组织发展与支持 1、担任业务部门负责人的人力资源顾问，提供组织诊断、人才盘点及定制化解决方案，推动组织变革与流程优化。 2、落实公司人力资源政策与战略，确保与业务目标协同一致。 （二）人才发展与管理 1、制定业务部门人才梯队建设策略，主导人才盘点与继任计划，保障关键岗位人才储备。 2、推动培训体系落地，管理AA团队，确保人力资源政策有效执行。 （三）绩效与运营管理 1、设计并实施业务部门绩效管理体系，提升管理者绩效管理能力，驱动组织绩效达成战略目标。 2、监控劳动用工合规性，追踪运营决策成效，确保业务操作合法合规。 （四）员工关系与文化落地 1、建立多层级沟通机制，保障信息高效传递，提升员工满意度。 2、传承公司文化与价值观，搭建文化传播渠道，促进组织健康持续发展。 二、任职要求 核心素质（BEST特质）： 1、业务成果导向：优先资源配置，高效执行关键任务，对业务结果负责。 2、敏捷思考与变革管理：快速响应业务需求，整合信息并推动创新突破。 3、顾客导向：以客户价值为核心，精准识别需求并制定优先级。 4、跨部门协作：主动建立伙伴关系，推动跨部门协作与知识共享。 三、关键经历： 1、3年以上人力资源相关经验，有业务部门HRBP经验者优先。 2、具备人员管理危机处理经验，曾成功解决业务团队痛点问题。 四、知识与技能： 1、本科及以上学历，人力资源管理、心理学或相关专业优先。 2、精通国家及地方劳动法律法规，熟悉人力资源管理全模块。 3、优秀的沟通能力、数据分析能力及战略思维。