职位描述
岗位职责：
1、负责公司产品的安装、调试、维护及故障排除，确保客户正常使用；
2、根据客户需求提供技术咨询与解决方案，帮助客户解决使用过程中遇到的技术问题；
3、收集并整理产品使用反馈，及时向上级反馈以改进产品性能和服务质量；
4、定期对客户进行回访，了解客户满意度，并积极寻求提升服务品质的方法；
5、参与技术培训，不断提升自身的专业技能和服务水平。
岗位要求：
1、大专及以上学历，机电一体化、机械、电子电气类相关专业毕业；
2、性格开朗，能够无障碍和客户进行沟通和交流；
3、具备一定的机电设备维修经验，专业基础扎实；
4、有一定的英语基础，可用英语进行日常沟通；
5、热爱工作，服从管理，能够接受偶尔出差（国内或海外）的工作安排。