职位描述
工作内容:
1、淘宝、抖店、小红书店铺后台日常运营,产品上下架,店铺页面、详情页、主图、关键词优化;
2、定期对店铺产品的库存监控及评价管理,关注每日发货情况;
3、负责店铺数据汇总和统计,了解竞店产品相关数据,并进行数据分析,协助店长制定方案提高店铺销量;
4、客户服务辅助:配合客服团队处理部分客户咨询与投诉,及时反馈客户问题,协助提升客户满意度和好评率。
5、流量与转化提升:协助运营主管通过优化店铺装修、参与平台推广活动、利用社交媒体等方式,提升店铺的流量;同时,通过优化购物流程、提供优质客服等,提高访客转化率。6、运营店长交代的其他任务。
任职要求:
1、1年以上电商从业经验;
2、具备缜密的逻辑思维及数据分析能力,熟练使用各电商工具,熟练使用office、excel等办公软件;
3、具有良好的沟通能力和团队协作精神,勤奋踏实,有责任心,学习能力强,高效执行力。