集团介绍：19年发展历史大平台，集团化管理，0负债稳健运营，从不拖欠工资！！！

门店介绍：嘉城汽车集团旗下广安鸿蒙智行4S店，新店开业，广纳贤才！

工作地点：广安市前锋区护安汽博城

薪资：6000-10000 ，具体根据面试能力水平定级定薪

福利：五险一金、带薪年假、免费午餐、节假日福利团建旅游、年度体检、购车优惠、10年/15年员工金条

工作时间：冬季-8:30-17:30，夏季：8:30-18:00，月休5天，有法定节假日叠加

工作职责：

1、负责用户关爱工作，并对用户满意度、专属服务群运营等绩效结果负责;

2、制定用户中心月度、季度、年度用户关爱工作规划；

3、满意度评价结果进行分析改进，销售/售后投诉进行分析，推进服务质量全面提升；

4、定期对用户专属服务群运营情况进行检核，确保专属服务群运行良好；

5、 用户关爱活动计划，确保服务活动有效落地执行。

6、 负责抱怨投诉的闭环监控，输出总结报告，组织店端学习

任职要求：

1、28-35岁，大专及以上学历；

2、5年以上汽车行业服务经验，合资品牌、豪华品牌客户关系管理和销售市场相关工作领域经验优先。

3、具备较强的组织领导能力、沟通协调和管理能力，具有丰富的团队管理工作经验。

备注：关爱经理/关爱专员同步招聘，欢迎投递。