岗位职责
1、负责海外客户的开发与维护,通过邮件往来、在线沟通等方式与客户洽谈订单,达成交易。
2、学习并熟悉跨境电商平台规则及外贸流程(如亚马逊、阿里国际站、独立站等),为客户提供专业的咨询服务,处理订单细节及潜在问题。
3、跟进客户需求,提高客户满意度,促进二次合作及客户转介绍。
4、收集市场信息及客户反馈,为公司产品策略和运营决策提供参考。
任职要求
1、本科以上学历,英语听说读写流利,若涉及小语种市场,需具备对应语言能力,能独立完成客户沟通及订单洽谈。
2、学习能力强,对跨境电商有兴趣,无经验者需有主动钻研平台规则、外贸流程的意愿。
3、有经验者优先,尤其熟悉外贸全流程(报关、物流、退税等)、有平台运营或客户开发经验者,或有特定区域市场(如欧美、东南亚)资源者。
4、具备较强的沟通亲和力与责任心,目标感强,对开拓海外市场(如欧美、东南亚)、达成业绩有热情,抗压力佳。
5、无经验者:需对国际贸易、电商行业有明确兴趣,愿意接受系统培训,应届生或转行人士均可投递;
薪资福利
1、薪资:5000 - 10000元/月(基础工资 绩效工资 提成)。
2、其他福利:五险一金、带薪年假、节日福利、定期团建、业务培训等。