岗位职责：1、新媒体矩阵运营：负责商场官方新媒体平台（微信公众号、抖音、小红书、视频号等）的日常运营，制定各平台差异化运营策略，提升市场曝光度及用户粘性。
2、内容创意与传播：策划符合商场定位的创意内容（图文、短视频、直播、H5等），结合节日、促销、热点事件进行精准传播。联动商户、KOL/KOC创作种草内容，推动线上线下流量转化。
3、数据分析与优化：监测各平台数据（粉丝增长、互动率、转化率等），定期输出运营报告并提出优化方案。根据用户画像调整内容策略，提升投放ROI。
4、资源整合与协作：协调运营、招商等部门，确保内容与商场整体营销策略一致。管理外部合作资源（MCN机构、媒体、达人等），控制预算并评估合作效果。
5、团队管理：负责建立新媒体运营指标管理及员工考核机制，团队培训技能提升，提高团队业务能力。
招聘要求：
1、本科及以上，市场营销、新媒体传播、广告等相关专业优先。3~5年以上新媒体运营统筹工作与团队管理经验；有商场背景者优先。
2、精通主流新媒体平台规则及运营工具（如排版工具、数据分析工具、短视频剪辑软件）。
3、具备内容敏感度和用户思维：能快速捕捉热点，结合商业目标产出爆款内容；擅长通过互动、社群运营提升粉丝活跃度。