1、负责公寓内外所有日常维修维保工作,主要包含楼栋周边、公寓户内及楼栋内公共区域水电类维修、装饰面层维修、家具家电维修、设施设备维修、门窗维修等日常维修,以及甲方安排的公寓内外的日常巡检、巡查、空房维护、退租定损、对接质保单位和其他维修单位等工作;
2、使用维修工单系统,每日核查待维修工单,就维修内容、时间、标准与客户进行积极沟通,提供良好服务,满足客户需求,维修过程中及完成后根据甲方要求在工单系统中进行反馈。对于紧急维修工单和非线上工单,服从甲方安排进行优先处理及持续跟踪直至完成维修,及时反馈维修成果;
3、协助提供方案、排查原因、指导、处理家电相关维修内容,包括空调、热水器、洗衣机、油烟机等家电的调试、维修与故障排除,能迅速判断家电故障原因,提供维修所需材料清单,并可自行进行家电类维修;
4、根据工作需要,协助处理日常公寓运营类工作;
5、根据工作需要,完成上级安排的其他事项工作。
2. 其他待遇:
入职即买五险一金;月到手7000 - 10000元(含五金一险,绩效主要考核客户满意度评价、维修工单完成率、关单及时率 );提供包住单间