职位描述
1.独立负责 TikTok 店铺全流程运营,包括商品上架、页面优化,确保商品展示符合平台风格与用户喜好。
2.制定并执行店铺活动策划方案,如限时折扣、满减优惠、报名大促等,提升店铺流量与转化率。
3.实时监控店铺状态,承担客服工作,及时、专业地回复客户咨询,解决客户疑问,提供优质的售前服务。
4.妥善处理售后问题,跟进客户反馈,保障客户售后体验,维护店铺良好口碑。
岗位要求:
1.熟悉 TikTok 平台规则及电商运营逻辑,有 TikTok 店铺、抖店独立运营经验者优先。
2.英语读写能力良好,能流畅阅读英文资料,有跨境电商行业相关经验者加分。
3.工作态度积极主动,责任心强,具备优秀的团队协作精神,能适应快节奏的工作环境。
4.拥有优秀的沟通协调能力,能与达人、客户高效沟通,妥善处理各类合作与售后问题。