职位描述
岗位职责:
1、制定并执行产业项目的运营和客户服务管理制度和流程,规范项目运行秩序,提高运营效率和客户服务质量,营造良好的产业发展环境、提升客户满意度。
2、搭建工商、财税、法律、人才、投融资等公共服务平台,负责平台日常管理维护、客户关系维护,实现园区运营增值服务落地。
3、对接政府各委办单位、建立良好关系,链接政府、客户及第三方专业机构,储备整合服务资源,为园区及入驻企业匹配适合的扶持政策,主导园区、协助入驻企业开展政策申报。
4、策划、组织、承办园区各类活动、参观接待、会议和其他对外合作项目,提升园区影响力与品牌价值。
5、整合园区内外资源、组织开展产业活动,包括政府、政策、金融机构、科研院校等资源,促进产业内企业的交流与合作,为入驻企业提供支持,提升产业凝聚力和创新能力。
6、走访园区客户、了解客户需求,帮助客户链接产业资源、解决客户发展痛点,促进园区产业生态系统形成。
7、建立园区数据分析体系,定期收集、分析园区运营数据、评估项目运营效果和发展态势,及时发现问题并提出改进措施和建议。
任职资格:
1、本科及以上学历,工商管理、经济类相关专业优先。
2、5年以上产业园运营服务经验,熟悉项目全周期运营服务。
3、熟悉产业运营的基本流程和方法,具备较强的项目策划、商务谈判、资源整合和运营管理能力。
4、具备良好的沟通协调能力与执行力,能独立处理复杂问题。
5、抗压能力强、做事踏实,具备较强的自驱力,熟悉政府各类文创、IT产业类项目申报优先。