职位描述
需要满18周岁的，做长期的
岗位职责：
1. 熟练操作酒店前台系统，包括但不限于房态、房量控制。
2. 精准控房，确保所有操作符合酒店标准。
3. 处理客人投诉及相关问题，确保客人满意度。
4. 形象良好，端庄大方，为客人提供优质服务。
5. 执行力强，勤奋，严格遵守酒店管理制度。
任职要求：
1. 有酒店前台相关经验，熟练掌握酒店前台操作流程。
2. 人品诚实可信，具备良好的职业道德。
3. 形象良好，端庄大方，具有良好的服务意识。
4. 执行力强，具备良好的团队合作精神和沟通能力。
5. 能够处理好客人投诉及相关问题。