一、岗位职责： 1、订单管理：根据客户要求确认销售订单的交期并及时下发，跟踪、发货等。 2、产品管理：将客户关于产品参数、质量、物流货运的问题反馈与技术质量和仓库部门，并将回馈的信息及时反应给客户； 3、做好客户售后服务。完成对公司所有产品售后的协调与跟踪。 4、核对客户退货产品信息，与客户沟通确认退货处理方式。跟进退货的维修处理进度，并安排维修完成的产品及时返回客户； 5、客户对账及账款状况跟进。每月根据客户货款欠款结余上月出货信息、退货信息、回款金额整理对账单，发送给财务部门进行确认，确认无误后发给相应客户联系人（财务或采购人员），请客户核对确认后回传留档。 6、领导交办的其他工作事项。 二、任职要求： 1、熟练掌握Excel及常用函数实现数据整理及分析； 2、具备数据整理、数据分析经验优先； 3、良好的逻辑思维能力和业务敏感度，能快速将数据转化为业务语言； 4、细心、耐心，注重细节和结果准确性，较强的执行力和高度责任心。 5、有相关销售经验者优先。 三、福利待遇： 1、人性化管理，提供广阔的发展平台和晋升空间； 2、单休、法休、五险、带薪年假、下午茶、团建聚餐、 节日福利、各种欢乐的员工活动；