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客服专员 面议
青岛市北区 应届毕业生 不限
青岛三合汽车销售有限公司 2025-08-11 22:59:30 4人关注
职位描述

五险一金 绩效奖金 带薪年假 包吃 通讯补助 定期团建 员工体检

岗位职责:

1、潜客、销售客户的到店回访,检验客户对销售服务的体验感受;

2、入场客户的到店回访,检验客户对售后服务的体验感受;

3、检测销售顾问、服务顾问、延伸业务、按揭、上牌、收银等一线岗位的客户服务质量,提出改进建议,并监控整改措施的落实;

4、客户的忠诚度、满意度调查,解答客户问题;

5、内部密采的执行;

6、客户投诉处理的监督、协助、支持,以及数据整理;

7、客服数据的手机、整理、分析;

8、领导安排的其它工作;

任职要求:

1、在正规汽车4S店有过工作经验;

2、接受过电话沟通礼仪的专业培训;

3、具有良好的职业素养及丰富的专业知识;

4、普通话良好,具备良好的倾听、分析能力;

5、团队合作精神、敬业精神,有著名汽车品牌经销商工作经验者优先

职位福利:五险一金、包吃、定期体检、带薪年假、通讯补助、绩效奖金、节日福利、定期团建

联系方式
注:联系我时,请说是在今日招聘网上看到的。
工作地点
地址:青岛市北区青岛银川西路138号
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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