职位描述
1、 技术支持：为客户提供远程技术支持/现场技术支持服务，解答客户提出的技术问题，并提供问题解决方案，提升客户满意度
2、 协同研发、产品等部门，收集汇总区域产品需求，从售后技术的角度辅助区域营销市场的工作, 提升产品竞争力
3、 质量整改：收集区域内的故障品分析，召集相关部门进行问题定位并推动内部处理进度，为产品改善提供建议
4、 重点行业项目现场的调试及支持，并全程跟进完毕
5、 上级安排的临时性工作
职位要求：
1、 本科及以上学历，计算机，通信，电子等相关专业
2、 一定的计算机架构，或者存储架构产品知识
3、 积极主动的沟通态度，具备客户导向和服务意识
4、 具备较强的抗压能力，能适应短期出差