职位描述
岗位职责：
1.负责对接客户投诉的质量问题
2.负责针对客户投诉问题，协调组织内部进行原因分析及改善措施的验证
3.负责梳理编制8D报告工作
4.负责参与、接待以及应对客户现场审核
5.负责跟踪、落实客诉质量问题措施的落实和关闭
6.负责客户三方服务公司的相关对接工作
岗位要求：
1.大学本科学历，理工科专业背景，有电机产品客诉质量管理经验优先
2.具备熟练的英语口语、书写能力
3.熟练于东8D、FTA、Fish Bone、5Why等质量分析工具
4.有较强的沟通以及逻辑思维能力
5.有较强的动手分析能力