职位描述
一、核心职责定位
销售支持与流程管理
负责订单审核、合同管理、发货跟踪及售后协调，确保销售流程高效运转。
完成销售数据统计（日报/月报/年报），辅助业绩核算与提成计算。
客户沟通与关系维护
直接处理客户咨询、投诉及技术问题反馈，协调技术/供应部门解决，提升客户满意度。
定期回访客户，收集需求信息，为销售策略优化提供依据。
跨部门协作与资源协调
联动技术部门解读产品参数，支持报价与标书制作（需基础技术理解力）。
协同供应链部门跟踪订单生产、物流进度，确保按时交付。
学历与专业
大专及以上学历，市场营销、商务管理、理工科（电力/机械相关优先）。
工作经验
1-2年以上销售支持或内勤经验，有电力设备、工程建材、制造业背景者加分。
工具技能
熟练操作Office、Excel数据透视表