1. 综合管理与协调 - 跨部门统筹 协调各部门（如生产、销售、财务、技术）之间的协作，解决流程冲突。例如，组织月度经营分析会，汇总生产进度、库存数据、市场反馈，推动问题解决。 - 行政事务管理 负责办公环境维护、车辆调度、会议组织（如董事会筹备）、档案管理（合同、公文归档）等，确保行政支持到位。 - 资产管理 统筹企业固定资产（如办公楼、车辆、办公设备）的登记、调配、报废，定期盘点并优化使用效率。 2. 制度与流程建设 - 制度制定与修订 牵头编制企业管理制度（如《差旅报销标准》《办公用品管理办法》），定期修订以适应业务变化。 - 标准化推进 推动流程优化，例如简化采购审批流程，将原5级审批压缩至3级，提升效率。 - 合规性监督 确保企业运营符合法律法规（如劳动法、环保法规），组织内审或配合外部审计。 3. 人力资源支持 - 招聘与培训协助 配合人力资源部组织招聘面试、新员工入职培训（如企业文化宣贯、办公系统操作培训）。 - 绩效考核参与 协助制定部门考核指标（如行政部门响应时效、后勤满意度），跟踪执行情况。 - 员工关系管理 处理员工投诉、福利协调（如食堂餐饮质量改进、班车路线优化）。 4. 预算与成本控制 - 费用管控 编制年度行政预算（涵盖办公费、差旅费、接待费等），监控执行情况，对超支部门提出预警。 - 资源优化 推动节能降耗措施，例如推行无纸化办公、集中采购办公用品降低单价。 - 外包服务管理 监督保洁、安保、食堂等外包服务商，通过KPI考核（如投诉率≤2%）控制服务质量。 5. 安全与风险防控 - 安全管理 统筹企业安全（如消防安全演练、防疫物资储备）、环保（如废弃物合规处理）和应急管理（制定台风/停电应急预案）。 - 风险排查 定期检查办公区域隐患（如电路老化、消防通道堵塞），督促整改。 - 危机处理 主导突发事件应对（如劳动纠纷、媒体负面报道），协调法律顾问和公关团队。 6. 企业文化建设 - 文化活动组织 策划年会、团建、节日活动（如春节联欢、员工运动会），增强团队凝聚力。 - 文化宣贯 通过内刊、宣传栏、推送价值观案例，推动企业文化落地。 - 员工关怀 落实员工福利（如生日礼物、健康体检），建立困难员工帮扶机制。 7. 对外联络与接待 - 政府关系维护 对接工商、税务、环保等部门，完成年检、资质申报（如高新技术企业认定）。 - 商务接待 安排客户、上级单位参观接待（如路线规划、会议室布置、礼品准备）。 - 公共关系管理 处理媒体采访、社区关系（如参与公益活动提升企业形象）。 8. 战略支持与决策辅助 - 信息整合 收集行业政策、市场动态，编制简报供管理层参考（如“双减”政策对教育行业的影响分析）。 - 决策执行 分解企业战略目标，监督各部门执行进度（如数字化转型中IT系统落地的协调）。 - 专项项目管理 牵头推进企业级项目（如新办公楼搬迁、ISO 9001体系认证）。