职位描述
工作内容:
本岗位为保险公司Vip客户售后服务岗,服务已经成交没有人管的老客户,不需要自己寻找客户,公司提供客户名单,维护老客户的业务,挖掘客户的潜力;通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求,邀约客户参与公司的客养活动,寻找销售机会并完成销售业绩。
工作职责:
1、公司下发的老客户资源(主要针对没有客户经理或客户经理已离职的vip老客户)前期与客户电话取得联系,告知客户公司最近举办的vip客户服务活动(国内旅游/节假日礼品等等),协助客户参与公司售后服务活动。
2、对公司vip老客户进行电话回访和保单体检理赔,帮助客户手机端修改老保单资料等服务。
3、客户保单满期或到期的,协助客户进行转存和续保。
任职要求:
1、22岁-42岁,大专及以上学历(大专以上学历学信网可查);
2、具有一定的金融基础知识;
3、具有广泛的高端客户资源和金融营销经验;
4、具有较强的沟通能力和客户开发能力;
5、具有很强的工作责任心和良好的人际关系;
6、具有较强的团队合作精神,能承受一定的工作压力(玻璃心、社恐者勿进);
7、热爱金融销售工作,具备职业经理人形象,阳光、开朗、有激情,有朝气:有韧性;
8、有清晰的职业生涯规划,目标明确,勇于挑战自我,不甘平庸,追求高品质生活,渴望成功。
9、具备信托、证券、银行、保险、第三方理财机构等经验优先!
10、具备房地产、金融、客户经理、理财顾问等经验优先!