岗位福利:
1、无责底薪4.9k-5.5k(包含500补贴) 绩效奖金,13薪(年底双薪)。
2、购买五险一金、做五休二、排班制。
3、同时还能叫上小伙伴一起入职,内推岗位奖励800元。
4、具有年终奖金、免费年度体检、以及丰富的文体活动。
岗位职责:
1.负责游戏用户日常维系工作,了解用户需求,快速解决用户基础问题,提升用户服务体验;
2.结合游戏实时热点、版本更新结合用户需求,推广给用户团队制定的福利活动以及服务策略;
3.定期总结分析VIP客户需求,及时提出操作流程和系统支持优化方案;
4.必要时需要跟用户进行电话沟通确认信息。
岗位要求
1.大专以上学历,专业不限,熟练使用office相关软件,能熟练使用键盘进行打字沟通;
2.熟悉业务流程,具有保密意识,自驱能力强,很好的执行力;
3.有良好的学习能力,沟通协调能力,具备团队合作精神;
4.抗压能力强,责任心强,积极乐观,具备良好的服务意识,热爱MMORPG游戏。