主要职责 1)协助部门经理及相关主管进行业务风险控制 A.参与新客户背景及征信调查、客户分级管理并负责收集和汇总相关信息； B.按指令传递业务履行过程当中的客户风险提示； C.按程序要求向航运部传递月度风险评估报告； 2)配合航运部进行业务合同的订立及管理，具体负责业务合同的收集和归档保管； 3)负责合同、装卸货单据、对账单等航次文件的收集整理及归档； 4)负责具体的运费结算、催收和支付办理；按指令向财务部传递每月运费结算统计报表并核对往来账目； 5)协助部门经理及相关主管进行服务质量控制： A.收集整理额保管公司的客户满意度调查材料及整改意见书、跟踪整改结果材料； B.收集和按要求传递客户对公司业务的投诉信息，做好反馈处理结果的事项记录； 6)协助相关主管汇总保存船舶运营和业务经营数据的统计、核算及分析材料； 7)协助相关主管按指令办理船舶及货物运输保险的投保及理赔； 8)协助部门经理和相关主管参与市场开拓和客户关系维护工作； 9)按指令参加本部门涉及安全管理和质量控制的内审和外审相关工作； 10)按协调和商务支持的需要参与公司应急响应； 11)完成领导交办的其他临时性工作和任务。 任职条件 1)具有大专及以上学历； 2)熟悉化学品船、油船货运业务； 3)具有良好的数据统计及分析处理能力； 4)熟悉ISM/NSM 规则、航运相关法律法规及相关国家法律法规； 5)具有良好的沟通协调能力。 福利： 【薪酬】:13个月工资、企业龄工资、年终奖 【福利津贴】： 报销手机话费、出差补助、节日慰问金、优秀员工奖、年度免费健康体检； 假期假日：法定节假日、婚产假、年休假等； 保险待遇：五险一金，商业保险； 学习进修：员工在岗学习基金（带薪脱产学习，考取资格证书、学历提升奖励等）； 食宿安排：免费提供住宿（小区环境，有空调、热水器、电视、冰箱等，水电全免），有员工饭堂； 休闲娱乐：公司组织春秋季旅游、体育活动、看电影、卡拉ok等。 【工作时间】：周一至周五 （上午8：30-12：00，下午14：00-17：30）