职位描述
【岗位职责】
1、负责吸引新用户，维护老用户，运用营销工具和方法提升会员的满意度以及回购率，提升会员的销售占比；
2、负责CRM系统维护管理，基于私域营销推广目标提出需求优化；
3、负责私域活动方案推广执行、跟进、改善。微信社群活动的执行，社群互动氛围的营造，打造高粘性的社群。
4、负责积分礼品及其他奖品礼品发放，控制礼品投入预算、人均服务成本；
5、定期回访了解用户的需求，分析会员互动、消费行为、消费心理以及产品，提出优化建议。
6、用户画像洞察：深度分析粉丝画像，建立分层标签体系，分析用户行为，进行有效用户分层运营和生命周期管理；
【岗位要求】
1、大专及以上学历，电子商务、市场营销相关专业，需有一年左右社群营销、电商客服、互联网电商行业相关工作经验；
2、熟悉电商平台的消费环境、交易规则、活动流程、网站广告资源；
3、学习能力强，工作认真负责，态度积极向上；
4、性格活泼开朗、良好的表达沟通能力，熟练使用word、excel表格等工具。
【工作时间】：8:30-12:00 14:00-18:00，月休6天（轮班排休）