职位描述
1、工作内容:
(1)负责及时、准确的将商户诉求做好登记,并录入相关报事系统报表中,及时跟进情况,直至闭环;
(2)负责当日岗位各相关报表的记录和发送;
(3)每日巡视各楼层现场,针对安全、环境、设备等相关内容开展,发现问题及时上报并做好登记,跟进处理;
(4)前台台账及时更新;
2、任职要求:
(1)30岁以下,男,身高 170cm及以上;大专以上学历;形象气质佳;
(2)负责日常前台接待、咨询、投诉等工作,规范使用统一话术;
(3)有良好的服务意识,物业行业相关岗位经验优先;
(4)做好客户满意度调查,并学会分析,如何提升服务品质;
(5)项目领导临时安排的工作。
3、薪酬及福利待遇:
(1)薪资范围:4.0k-4.3k
(2)工作时间:排班,轮休制,
早班:8:00-17:00,白班8:30-17:30,中班12:00-21:00;
(3)工作地点:未来三路地铁站附近