职位描述
1.负责企业微信、社群、小程序等私域的搭建、日常运营与维护,建立标准化的运营流程(SOP)。
2.用户增长与裂变:
策划并执行高效的拉新裂变活动,通过线上线下渠道引流,持续为私域流量池注入新用户,降低获客成本,提升用户增长效率。
3.精细化用户运营:
建立用户分层模型,对用户进行标签化管理,并制定差异化的运营策略(如新客欢迎流程、沉默用户唤醒、KOC培育等)。提升用户活跃度、粘性与忠诚度。
4.内容策划与创作:
策划社群内的高质量内容(图文、视频、直播等),制造话题,激发用户讨论与分享,营造良好的社群氛围。编写有吸引力的营销文案和活动公告,提升点击率和转化率。
5.转化与复购促进:
策划各类促销、拼团、秒杀等营销活动,高效推动销售转化,提升用户价值。
6.数据分析与迭代:
对社群运营数据进行分析,持续优化运营策略,实现数据驱动的业务增长。