岗位职责:
1、依托公司资源,与客户通过电话进行沟通,达成工作指标;
2、目标是邀约用户试乘试驾,需熟练掌握试乘试驾邀约话术,及时跟进公司提供的线索,对潜在用户进行电话沟通,了解用户需求,配合门店服务伙伴为用户提供全流程的愉悦购车体验;
3、对未邀约成功的客户需持续跟进;
4、详细并准确记录客户接触过程和信息,为客户提供快速、准确与专业咨询服务。
5、了解个人日常工作目标,对线索的跟进工作量指标、试驾量结果指标、以及录音质检质量负责。
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、必须有电话营销类或具有销售性质的电话客服经验;
3、对新能源汽车行业感兴趣,有汽车行业DCC电销相关工作经验者优先;
4、普通话标准,具备良好的沟通能力及逻辑性;
5、具有较强的快速学习能力及自驱力,熟练掌握产品知识和工作流程;
6、具有清晰的职业规划,赚钱的欲望及抗压能力;
上班时间;
1、排班制,月休8天,每月有1-2次双休,双休时间根据排班情况
2、分早晚班
早班:09:30—18:30
晚班:12:00—21:00
每个班次9小时,其中包含吃饭时间1小时。
3、培训期:根据具体情况安排
1、综合薪资:7k-14K;
2、薪资结构:
无责底薪3000 餐补500 门槛奖1000 绩效薪资0-6000(新人绩效薪资0~8000);
3、加班薪资:
(1)排休日加班,按照基本工资的二倍发放;
(2)法定节假日加班,按照基本工资的三倍发放